Documento vigente. Estos Términos actualizan y sustituyen a cualquier versión anterior, incluida la declaración de adhesión aceptada presencialmente por los miembros, conservando íntegramente los compromisos en ella asumidos.
1 · Quiénes somos
OPEN-MINDED es la denominación de la Asociación Privada Liberal H-LGTBIQA+ OPEN-MINDED, NIF G56591621, inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones (Ministerio del Interior) con el número 5480, constituida al amparo de la Ley Orgánica 1/2002, de 22 de marzo, reguladora del Derecho de Asociación. Domicilio a efectos legales y de notificaciones: C/ Burriana 15, 46005 Valencia (España). Contacto: info@open-minded.club · WhatsApp +34 744 75 64 39.
2 · Naturaleza de OPEN-MINDED: una asociación, no un establecimiento
OPEN-MINDED no es un establecimiento abierto al público ni un servicio de acceso libre. Es una asociación privada cuyos servicios —digitales y presenciales— están reservados a sus miembros usuarios. Quien desea participar presenta una solicitud de alta, que la Asociación resuelve de forma discrecional conforme a sus Estatutos y a la Ley Orgánica 1/2002, pudiendo aprobarla, denegarla o, en su caso, acordar la separación de un miembro, en cualquier momento y respecto de cualquier persona, sin necesidad de justificación. La condición de miembro es personal e intransferible.
3 · Los Servicios
La condición de miembro da acceso, según el nivel de membresía, a: la red social privada OPEN (perfiles, feed, grupos, foros, galería, mensajería, anuncios y directorio de espacios), los eventos privados OPEN’s Secret, los speed datings de OPEN Connections (OPEN’s Vínculos) y cualquier club o espacio asociado a OPEN. Los Servicios incluyen los espacios físicos y digitales adheridos a OPEN-MINDED, presentes o futuros: (a) clubs físicos bajo gestión directa, (b) espacios bajo modelo de gestión OPEN, (c) eventos privados organizados por OPEN-MINDED y (d) plataformas digitales homologadas. La oferta concreta de servicios, eventos y espacios puede variar en cada momento sin que ello altere la condición de miembro.
4 · Niveles de membresía y precios
Los niveles vigentes y sus importes se publican en la página de Membresías. Con carácter general:
Registrad@ (0€): cuenta creada en la red social, con acceso limitado, pendiente de alta y verificación.
Miembro (pago único de alta): incluye la tramitación del alta, la aceptación de las Normas y la verificación de identidad. El alta es un pago único, no periódico, y no caduca.
Premium (cuota anual o mensual) y verificación de acompañante (pago único): niveles con funcionalidades ampliadas dentro de la red. El acompañante de un@ miembr@ con Premium comparte ese Premium mientras ambas cuentas estén vinculadas; al deshacerse el vínculo conserva su verificación y deja de compartirlo. Su valor es el acceso ampliado a la red; no incluyen ni garantizan plazas en eventos.
Entradas a actividades (OPEN’s Vínculos, OPEN’s Secret y otras): se adquieren por actividad, reservadas a miembros, conforme al apartado 7.
Los niveles y distinciones otorgados con anterioridad (entre otros, Miembro/a Visitante, Habitual, VIP o SECRET) se reconocen como niveles honoríficos históricos y no conllevan obligación económica alguna.
5 · Verificación de identidad
La verificación de identidad es requisito imprescindible para participar en la red social OPEN, en los eventos privados OPEN’s Secret, en los speed datings de OPEN Connections y para acceder a cualquier club asociado a OPEN. Comprende la comprobación de un documento oficial de identidad, prueba de vida y mayoría de edad. La realiza Didit, proveedor europeo de verificación de identidad con certificaciones SOC 2 e ISO 27001. Los documentos se procesan en la plataforma de Didit; en la base de datos de OPEN queda únicamente el resultado de la verificación. En casos excepcionales, el equipo de OPEN revisa manualmente una verificación para confirmarla. La verificación también podrá realizarse mediante comprobación presencial de documento oficial por parte del staff en espacios o eventos donde esté disponible; ambas modalidades producen los mismos efectos.
Condiciones económicas de la verificación: el importe del alta con verificación es un pago único que incluye dos intentos de verificación. Cada intento consume el servicio del proveedor de verificación, con coste para la Asociación, en el momento en que el solicitante lo inicia. Por ello, iniciado el primer intento, el importe no es reembolsable, tampoco si la verificación no se supera. Se consideran causas imputables al solicitante, entre otras: presentar un documento que no sea el original físico (capturas de pantalla, escaneos, fotocopias, fotografías de otra imagen o archivos guardados), un documento caducado o no válido, datos o rostro que no coincidan con el documento, minoría de edad o abandono del proceso. Intentos adicionales solo se conceden por autorización expresa de la Asociación y no generan derecho alguno. Agotados los intentos sin superar la verificación, la solicitud de alta queda definitivamente declinada. La verificación superada no caduca y equivale a todos los efectos al alta de club tradicional.
6 · Pagos, cuotas y renovaciones
Los pagos se realizan por los medios habilitados por la Asociación en cada momento, que actualmente incluyen Bizum, transferencia bancaria y TPV físico en actividades presenciales, y que podrán ampliarse con pasarelas de pago adicionales. Los datos de pago se muestran durante el proceso de pedido.
Sin renovación automática: las cuotas anuales no se renuevan automáticamente. Antes del vencimiento, la Asociación avisa al miembro, que decide libremente si renueva. La falta de renovación conlleva la pérdida de las funcionalidades del nivel de pago, pero no la baja como miembro ni la pérdida de la verificación.
El alta es la aportación de admisión a la Asociación y no es reembolsable una vez tramitada. Las funcionalidades Premium que acompañan al alta se conceden como bonificación incluida, sin precio ni valor económico separado, y no dan lugar a devolución total ni proporcional. Las cuotas Premium contratadas de forma independiente son un servicio digital que se presta desde el momento del pago; el acceso a la red con esa cuota (iniciar sesión, consultar perfiles, interactuar, publicar o descargar contenido) supone la ejecución del servicio y excluye la devolución, sin perjuicio de lo previsto para actividades en el apartado 7 y de los derechos irrenunciables que en su caso correspondan al miembro conforme a la normativa aplicable.
6 bis · Desistimiento y devoluciones
Al contratar, el miembro solicita expresamente que la prestación comience de inmediato y reconoce que, una vez iniciada, pierde el derecho de desistimiento (artículos 98.8, 103.a y 103.m del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Esta solicitud se recoge mediante casilla específica en el proceso de pedido. No procede devolución alguna, total ni proporcional, en los casos siguientes: verificación no superada o abandonada; membresía o cuota ya utilizada; suspensión o separación del miembro por incumplimiento de estos Términos o de las Normas; datos falsos en el alta; o denegación de la solicitud de alta por la Asociación cuando la causa sea imputable al solicitante. Todo ello sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la normativa reconozca al consumidor, y de lo previsto para actividades en el apartado 7.
7 · Actividades y eventos presenciales
Las entradas a actividades (OPEN’s Secret, OPEN’s Vínculos y cualesquiera otras) son nominales, están reservadas a miembros verificados y no son transferibles sin autorización de la Asociación.
Si la actividad no se celebra: si OPEN no celebra una actividad en la fecha y lugar previstos, o la modifica sustancialmente, cada persona con entrada elige entre: (a) Cambio con bonificación: trasladar el importe a otra fecha de la misma actividad o a cualquier otra del calendario, con un 20 % adicional de saldo sobre el importe pagado; el saldo es nominal y tiene doce meses de validez desde la comunicación. (b) Devolución: reintegro del importe pagado, por el mismo medio de pago empleado, dentro de los quince días naturales siguientes a la comunicación. La elección se comunica a info@open-minded.club; si no se comunica en los diez días naturales siguientes, la Asociación practica la devolución.
Esta previsión se aplica cualquiera que sea la causa por la que la actividad no se celebra, sea o no imputable a la Asociación, e incluye, sin carácter limitativo: fuerza mayor; indisponibilidad sobrevenida del espacio o de un proveedor; indisponibilidad del equipo o de las personas necesarias para llevarla a cabo; causas personales o familiares de quienes intervienen; imposibilidad de desplazamiento de un grupo o participante necesario; no alcanzarse el número mínimo de asistentes; y decisiones de autoridad.
La devolución o el cambio agotan la responsabilidad de la Asociación por la no celebración: no se asumen gastos de desplazamiento, alojamiento, dietas ni ningún otro contratado con terceros. La Asociación puede condicionar la celebración de una actividad a un número mínimo de asistentes; cuando así sea, se indica antes de la compra.
No asistencia: la no asistencia del miembro, cualquiera que sea la causa, no da derecho a devolución.
Desistimiento: conforme al artículo 103.l) del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, no existe derecho de desistimiento en la adquisición de entradas para actividades de ocio con fecha determinada de ejecución.
Espacios anfitriones: las actividades pueden celebrarse en espacios de terceros. El miembro se obliga a respetar, además de las Normas de OPEN, las normas internas, el aforo, los horarios y las indicaciones del personal del espacio anfitrión, incluidas sus normas sobre vestimenta, guardarropa, zonas de acceso según perfil, dispositivos electrónicos y evacuación de emergencia.
8 · Red social: contenido de los miembros
Cada miembro es el único responsable del contenido que publica (textos, fotografías, vídeos, anuncios y cualquier otra aportación) y garantiza que dispone de los derechos y, cuando aparezcan terceras personas, de su consentimiento. El miembro conserva la titularidad de su contenido y concede a la Asociación únicamente una licencia no exclusiva, revocable y limitada a lo estrictamente necesario para alojar, mostrar y operar el contenido dentro de la plataforma. OPEN-MINDED no adquiere derechos de explotación sobre el contenido de sus miembros ni lo utiliza fuera de la plataforma sin consentimiento adicional. Al eliminar contenido, éste deja de estar visible; copias residuales pueden persistir temporalmente en sistemas de respaldo hasta su purga.
9 · Moderación, denuncias y apelaciones
La Asociación modera la plataforma para proteger a sus miembros. Cualquier persona puede notificar contenido presuntamente ilegal o contrario a las Normas a través de los mecanismos de denuncia de la plataforma o escribiendo a info@open-minded.club, describiendo el contenido y su ubicación. Las denuncias se tratan de forma confidencial y, cuando el sistema lo permita, anónima frente al denunciado. La Asociación revisa las notificaciones con diligencia y puede retirar contenido, advertir, suspender o separar a un miembro. Las decisiones de moderación se comunican motivadamente al afectado, que puede presentar una única apelación interna en el plazo de quince días escribiendo a info@open-minded.club. Los miembros residentes en la Unión Europea disponen, además, de los mecanismos de resolución extrajudicial de litigios previstos en el Reglamento (UE) 2022/2065 de Servicios Digitales.
10 · Conductas prohibidas
Sin perjuicio del detalle recogido en las Normas de la Asociación, queda prohibido en todos los espacios de OPEN, físicos y digitales: cualquier interacción sin consentimiento explícito, continuo y revocable (Ley Orgánica 10/2022); el consumo, tenencia o tráfico de sustancias ilegales; la prestación, oferta o solicitud de servicios sexuales comerciales; la captación o recopilación de datos de otros miembros; la difusión de imágenes o información íntima sin consentimiento; la sextorsión; la suplantación de identidad; el acoso, la discriminación y el discurso de odio; y el uso de la plataforma con fines comerciales no autorizados. Las infracciones graves podrán ser objeto de denuncia penal, en particular al amparo de los artículos 197 y 199 del Código Penal.
El incumplimiento de estas prohibiciones o de las Normas de publicación puede conllevar advertencia, suspensión o separación de la Asociación, en todos los casos sin devolución de importe alguno.
11 · Suspensión, baja y separación
El miembro puede solicitar su baja voluntaria en cualquier momento escribiendo a info@open-minded.club; la baja no genera derecho a devolución de importes abonados. La Asociación puede suspender cautelarmente o acordar la separación de un miembro conforme a sus Estatutos, con efecto inmediato en casos graves. La separación conlleva la inhabilitación permanente del acceso a todos los espacios físicos y digitales del ecosistema OPEN-MINDED, sin devolución de importe alguno. La condición de persona separada o expulsada podrá comunicarse a los espacios adheridos, exclusivamente a efectos de control de acceso.
12 · Reconocimiento en espacios adheridos
La condición de miembro activo, el nivel de membresía y el estado de verificación son reconocidos por los espacios físicos y digitales adheridos a OPEN-MINDED, presentes o futuros, en los términos descritos en el apartado 3, y podrán compartirse con dichos espacios a efectos exclusivos de control de acceso. No se comparte ningún otro dato personal sin consentimiento adicional del miembro.
13 · Disponibilidad y responsabilidad
La Asociación presta los Servicios con la máxima diligencia, sin garantizar una disponibilidad ininterrumpida de la plataforma, cuya operación puede verse afectada por mantenimientos, incidencias técnicas o causas de fuerza mayor. La Asociación no es parte en las relaciones personales que los miembros establezcan entre sí ni responde de las conductas de otros miembros o de terceros, sin perjuicio de su labor de verificación y moderación. Nada en estos Términos limita la responsabilidad que legalmente no pueda ser limitada. Cuando la fuerza mayor afecte a una actividad presencial, se aplica lo previsto en el apartado 7.
14 · Modificaciones
La Asociación puede actualizar estos Términos para reflejar cambios en los Servicios o en la normativa. Las modificaciones sustanciales se comunicarán a los miembros por los canales de gestión de membresía. La versión vigente es la publicada en esta página.
15 · Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la ley española. La Asociación opera a ambos lados del Atlántico y sus miembros pueden residir en distintos países; con carácter previo a cualquier acción judicial, las partes se comprometen a intentar resolver la controversia mediante mediación en Valencia (España). Para cuantas cuestiones se susciten, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de Valencia (España), sin perjuicio de las normas imperativas de protección de consumidores y usuarios que resulten irrenunciables conforme a la normativa del país de residencia del miembro.
16 · Contacto
info@open-minded.club · WhatsApp +34 744 75 64 39. Documentos relacionados: Normas de la Asociación · Política de Privacidad.
